1. 维护客户关系，维护已有订单，挖掘客户潜在需求；2. 处理客户电话咨询，妥善处理相应问题并回复和客户，做好问题的收集整理工作；3. 负责解答客户咨询及对客户进行跟进；4. 通过日常电话、见面回访工作，保持与老客户的良好合作关系；5. 按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系。任职要求：1.统招本科或以上学历；2.具有良好的沟通能力；3.工作责任心强，有较强的客户服务意识及团队合作精神；4.对化妆品原料有一定的了解，有相关经验者优先。 年龄要求：25-30岁 职能类别：客服专员/助理 关键字：客服日化原料贸易快消品