【岗位职责】1、及时回复网店平台客户在线咨询，了解客户购买心理，分析客户需求，解决客户疑问，促进成交；2、完成领导安排的其他工作；【岗位要求】1、18-35岁，工作细心，学习能力、应变能力、沟通能力强；2、责任心强，一定要有耐心和热情，打字速度快；3、熟练运用Excel、word办公软件，具有相关网络平台（淘宝、京东等）客服经验优先；该岗位实行的是早晚排班制。福利待遇：1、应国家政策，标准购买社保，保障员工合法权益；2、春节正常放假，享受十多天带薪假期；3、享受国家法节假日、享受带薪年假、(陪)产假、婚假、丧假等有薪假期；4、不定期举行各种团队活动，每周固定下午茶、生日会、年度旅游、年终晚会等；5、公司在国家传统节日会为全体员工派发礼品，让伙伴们开心过节；6、提供具竞争力的薪酬和优厚的奖金分红制度；工作地点：深圳市龙岗区大运软件小镇32栋2楼（大运地铁站A出口直行150米） 年龄要求：18-35岁 职能类别：网店客服 关键字：淘宝京东客户在线咨询网络平台售前客服售后客服电商客服