1、协助维护并提供良好的客户服务，能快速、准确回复和处理来自各类客户的问题咨询和反馈，提高客户满意度。 2、协助 Amazon平台日常运营，对亚马逊后台操作进行定期的数据统计，链接的基本情况登记。 3、产品库存数据的即时监控，发货、物流状态的跟进及记录货件完成。 4、协助销售部门日常工作文档的维护，收集、总结问题并及时反馈。 5、整理销售工作相关的各类表单，完成领导交代的其他工作。 任职要求： 1、统招大专及以上学历，商务英语，电子商务专业应届毕业生优先考虑。 2、英语CET-4以上，良好的英语阅读、写作、口语表达能力，熟练操作office办公软件。 3、了解亚马逊平台，对市场数据具备一定敏感度，有较强的信息获取能力，对跨境电商工作有浓厚兴趣和热情。。 4、具有较强的独立学习和工作的能力，逻辑清晰，善于利用表格管理、分析数据。 5、具备良好的沟通能力，工作执行力强，具备较强的工作规划和计划性。