职位描述
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1、大专及以上学历,物流专业或物流相关专业,年龄25-38岁。
2、熟悉物流企业客服部门工作流程,5年以上客服岗位工作经验,1年以上客服部门主管经验。
3、具备较强的流程节点控制和时间概念,熟悉客服业务的关键控制点。
4、熟练掌握处理客诉的工作技巧,具备较强的客诉处理能力。
5、独立的思维能力,乐于沟通、协作,具备高度的自我约束能力、学习能力和表达能力,
6、很强的执行力,能够承担较大的工作压力和责任 。
7、有“以客户为核心”的服务精神,一切从服务客户、满足客户需求为工作出发点。
工作地点
地址:广州花都区花东镇金港北路富力国际空港综合物流园内J26栋
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
江嘉韵HR
北京华欣物流有限公司广州分公司
- 交通·运输·物流
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 金港北路富力国际空港综合物流园内J26栋